□ 魏晓敏

22日，京东集团创始人刘强东在亲送外卖后，请外卖骑手们吃海底捞火锅的视频在网络热传。其间，他谈及对于外卖员的权益保障问题，希望外卖员退休后有份保险，这一话题引发社会热议，将骑手的社会保障问题再度聚焦于镁光灯下。

近段时间，京东提出的“外卖净利润率永远不超过5%”“退休金不低于5000元”等一系列承诺，让行业和社会为之瞩目。在今年年初，京东等平台率先为外卖骑手“交社保”的举措，也曾引发广泛关注并获得一致好评。这些举措无疑是中国企业回馈社会的积极信号，人们乐见企业将社会责任融入商业模式，并带动更多中小企业重视平台经济劳动者的权益保障问题。

长期以来，外卖骑手面临着劳动强度高、工作时间长、安全保障不足等困境，其中，最突出的是缺乏社会保障。究其原因，既包括用工形式复杂、劳动关系模糊、平台算法追求极致效率等管理因素，也包括现行劳动法适应性不足、保障体系薄弱等制度因素。但是，无论是城市的烟火日常还是经济的繁荣发展，都越来越离不开包括外卖骑手、快递员在内的新就业形态劳动者的努力与贡献。为他们提供更全面、更扎实的社会保障，是平台经济健康长远发展的大势所趋，也是促进社会公平稳定的应有之义。

保障劳动者权益，不是给企业加“包袱”。事实上，企业与职工本就是利益共同体，新就业形态劳动者与受雇企业也不例外。一些企业的报酬与权益保障相对较好，员工服务的专业性、积极性就更高，无形中提升了服务口碑、增加了用户黏性，最终助推企业实现增收。从这个意义上说，不断加强劳动者权益保障，为企业带来的将会是更健康、更长久的发展动力。就此而言，需要更多企业主动承担主体责任，不断提高用工规则的透明度和公平性。

进一步强化劳动者权益保障，更需多方形成合力。今年1月，人力资源社会保障部相关负责人表示，将继续积极探索，完善政策措施，不断加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。就业形态是新的，权益保障也要更新。平台如何考核劳动者工作时间，如何督促劳动者落实休息办法，等等，这些问题既需要各平台企业从实践中创新探索新举措新办法，也需要政府部门尊重规律、科学研究并及时出台政策，让“保障无忧”最终成为所有新就业形态劳动者的标配。

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