北京时间2月14日，共享住宿平台Airbnb爱彼迎发布了2024年第四季度及全年财务业绩。财报显示，得益于住宿预订量的稳健增长以及平均间夜房价（ADR）的增长，爱彼迎2024年第四季度营收同比增长12%至25亿美元，净利润达4.61亿美元，同比扭亏为盈，净利润率达到19%。由于每股收益和收入超预期，该公司盘后股价上涨11%。

　　全年增速跑赢行业大盘，中国出境业务强劲复苏

　　南都记者注意到，爱彼迎第四季度的总预订金额（GBV）达到176亿美元，同比增长13%，是全年增长最快的季度，且结束了此前二三季度预订增长放缓的趋势，向市场传递了积极信号。爱彼迎高管解释称，此增长在一定程度上受到APP不断优化的推动，第四季度来自APP渠道的客房预订量同比增长22%，占总预订量的60%，高于去年同期的55%。同时首次预订者的数量显著增加。

　　从全年来看，爱彼迎2024年住宿与体验预订量突破4.91亿美元，总预订额接近820亿美元。得益于强劲需求、平均间夜房价（ADR）的增长以及一系列商业化举措（包括房客旅行保险的拓展，以及二季度开始对跨币种预订收取额外的服务费——据悉，跨货币交易约占爱彼迎GBV的20%），公司全年营收达111亿美元，调整后税息折旧及摊销前利润（Adjusted EBITDA）达到40亿美元，同比增长11%，调整后EBITDA利润率为36%。此外，爱彼迎2024年还录得自由现金流（FCF）45亿美元。

　　“与2020年首次公开募股时相比，我们的营收和总预订额增长了两倍，并在2024年实现增速跑赢旅游行业大盘。”Airbnb爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky表示，2025年，爱彼迎将持续推进长期战略，聚焦于完善核心服务、在全球市场加速拓展，以及推出并规模化应用全新产品及服务。

　　财报显示，截至2024年第四季度，爱彼迎在全球拥有超过500万的房东和超过800万的活跃房源。“我们继续看到高人口密度城市和非城市目的地的增长，其中需求最高的地区——拉丁美洲和亚太地区，增长最快。”爱彼迎方面透露，第四季度拉丁美洲的首次预订人数的增长速度比第三季度加快了近15个百分点，在巴西推出的本地支付方式（Pix）使得预订量和首次预订量大幅增加。亚太地区的预订增长则主要受跨境间夜预订同比增长27%的推动，ADR也有小幅增长。财报还提到：“我们对中国出境业务的复苏感到鼓舞，2024年第四季度的预订间夜量同比增长25%。”

　　计划将人工智能服务引入Airbnb搜索

　　值得一提的是，人工智能在旅游行业的渗透和影响备受关注。Brian Chesky谈到，AI将对旅游业产生深远的影响，但目前尚未从根本上改变任何大型的旅行计划方式。“我们希望从客户服务开始，引入人工智能驱动的客户支持，这将是我们夏季发布计划的一部分。因为我们每年需要处理数百万条客户咨询，而人工智能可以全天候借助各种语言，阅读数千页文档的语料库，完成庞大的客户服务工作。所以在未来几年里，我们将把人工智能驱动的客户服务代理引入到Airbnb的搜索中。”“能够从人工智能中获得最大价值的平台和应用程序会脱颖而出。我们将在旅行和生活领域做到这一点”。

　　爱彼迎方面预计：2025年第一季度将实现22.3亿~22.7亿美元的收入，同比增长4%~6%，受外汇不利因素的影响，预计ADR将同比略有下降，若排除该影响，同比增长7%~9%。据透露，2025年，爱彼迎打算继续改善核心业务的经营状况和现金流，同时计划投资2亿~2.5亿美元，用于启动和扩大今年晚些时候推出的新业务，包括营销、产品开发、组建运营团队等。预计这些投资在第一季度至第三季度会对利润率产生负面影响，也会带来相应的收入增长，预计全年调整后的EBITDA利润率至少为34.5%。

（文章来源：南方都市报）