视频游戏公司因 "欺骗消费者 "遭欧盟投诉

Reuters
2024-09-12

((自动化翻译由路透提供,请见免责声明 )) Foo Yun Chee

路透布鲁塞尔9月11日 - 电子游戏公司Epic Games、Electronic Arts 、Roblox 和其他四家公司周四遭到欧盟消费者投诉,指控它们误导玩家消费。

此举正值 (link),一些家长声称电子游戏制造商故意设计产品,导致他们沉迷游戏。

欧洲消费者组织(BEUC) 及其在欧洲(包括法国、德国、意大利和西班牙)的 22 个成员于周四向欧盟执委会和欧洲消费者权威机构网络提出投诉。

"BEUC 的成员发现了许多游戏玩家被误导消费的案例。监管机构必须采取行动,明确指出,尽管游戏世界是虚拟的,但它仍然需要遵守现实世界的规则,"BEUC 总干事奥古斯丁-雷纳(Agustin Reyna)在一份声明中说。

"如今,游戏中的高级货币故意欺骗消费者,对儿童造成巨大伤害。他说:"公司非常了解儿童的弱点,并利用各种伎俩引诱年轻消费者花更多的钱。

投诉的对象还包括微软 旗下的动视暴雪、Mojang Studios、由中国腾讯 控股的Supercell和法国育碧 。

这些协会表示,他们担心消费者(尤其是儿童)看不到数字物品的实际成本,从而导致他们过度消费,而且消费者在使用高级游戏币时往往被剥夺了权利。

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