这个案例由哈佛商学院工商管理教授兼哈佛商业分析项目联席主席朱峰教授撰写，概述了星展银行自2014年以来应用人工智能以释放商业价值的战略和实施情况，以及星展银行目前如何应用生成式人工智能。 星展银行星期一（9月16日）发布文告指出，这个研究案例历时八个月完成，是哈佛商学院对亚洲银行进行的第一个与人工智能相关的研究案例，也是对新加坡公司进行的第一个人工智能相关研究案例。 星展集团总裁高博德（...
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