同程旅行作为中国领先的在线旅游平台之一，凭借其广泛的业务覆盖和庞大的用户基础，在旅游市场占据了一席之地。然而，近年来，同程旅行却频频陷入负面舆论的漩涡，从订单被陌生人代下单到现金机票被偷换成里程机票，从质疑泄漏用户隐私到礼品卡形式的金融放贷，不仅损害了消费者的权益，也对同程旅行的品牌形象造成了严重影响。根据黑猫投诉平台的数据，截至2025年1月8日，针对同程出行服务、同程金融、同程提钱游等相关服务...
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