近年来，中国燃气控股有限公司(以下简称“中国燃气”)持续加码人工智能(AI)技术布局,并已经取得了一系列重要成果。中国燃气不断将自身丰富的行业经验、应用场景与日新月异的AI大模型技术结合。通过AI赋能安全运营、企业管理与客户服务,探索AI在燃气行业的创新场景应用,全面推动企业智能化转型。

　　成效亮点:AI赋能已多年全场景数据见证变革

　　据了解,多年来中国燃气依托不断进步的AI技术,在安全运营方面实现了风险防控精准化,效率与可靠性双提升。其中中燃自主研发的长鸣钟系统不间断进行AI大数据分析,全年推送预警消息25万条,安全隐患闭环处置率突破98%;AI审批通过率提升90%,实现秒级合规性检查,规避潜在损失超千万元。

　　此外,中国燃气还将AI技术与OMP、工程可视化系统和SCADA云平台相结合,实时监测10万台设备运行状态,故障预测准确率达88%,年预防性维护减少停机时间1.5万小时,设备故障率降低30%。焊接环节质量合格率提升至98%以上,质量事故率同比下降45%。

　　AI还是提升企业管理效率的“神兵利器”,帮助企业管理效率跃升,成本优化；在客户服务方面,AI也能让用户体验升级,满意度突破新高；在市场与运营方面,AI能让数据驱动决策,资源高效配置；在智慧交易平台智能化方面,中国燃气正在通过分析大量数据和复杂约束条件,动态优化天然气的供需匹配,实现资源的高效分配和动态调整供应计划,确保在不同时间和地点的需求得到满足,同时最小化成本和浪费,提升整体运营效率和可靠性。

　　通过AI算法,公司还能实时分析全国各区域气价波动与用户用气行为。基于AI大模型底座,智慧交易平台可预测未来季度市场需求,并生成差异化定价方案。

　　未来展望:核心业务AI渗透率将超90% 为百年基业奠定“AI”基石

　　近日,在中国燃气的2025年开年大会上,该公司多位公司董事会成员、核心管理层等不约而同的提到了DeepSeek给自身和燃气行业带来的深刻震撼与启示。中国燃气董事会主席、总裁刘明辉在会上表示,中国燃气将更加全面和深入的投入AI应用研究,利用最新最好的AI技术,聚焦技术落地,进一步推动公司的智能化转型,提升公司的安全运营、企业管理与客户服务等各项能力,巩固公司的行业领先地位,为中国燃气的百年基业奠定“AI”基石。

　　中国燃气旗下壹品会相关负责人介绍,AI技术在壹品慧场景应用,覆盖了软件开发、壹品慧商城运营等核心领域。通过代码辅助生成、商品素材自动化生产、数据驱动选品等实践和试运行,AI已展现其在标准化流程中的增效价值。据初步应用数据显示,相关技术对部分环节工作效率提升达15%-50%,且持续优化空间显著。

　　中国燃气数字化发展事业部总经理韩鹏表示:“AI不仅是工具,更是重塑行业生态的核心引擎。我们将以技术为纽带,推动燃气行业从‘经验驱动’迈向‘数据智能驱动’,为安全、高效、绿色的未来能源体系提供范本。”

　　行业价值:应用AI是机遇更是担当打造智慧能源标杆造福人民

　　韩鹏介绍,中国燃气将投入超3亿元,重点布局数字孪生中台、低碳智能运营、全域用户体验升级三大方向。未来三年中国燃气核心业务AI渗透率将超90%,推动运营成本再降20%;构建行业首个燃气数字孪生中台,覆盖全国80%以上管网。

　　从风险预警到资源优化,从效率变革到体验升级,中国燃气以AI技术为支点,正撬动燃气行业的全面智能化转型。DeepSeek代表中国引领了的新一轮全球AI热潮,中国燃气过往丰富的AI应用实践案例和成果,不仅验证了AI技术落地的可行性,更为大众开辟了“AI+绿色能源”的无限想象空间。（邹易）

（文章来源：经济参考网）