第九届亚冬会开赛以来，广大游客在哈尔滨感受亚冬会激情，体验冰雪旅游独特魅力。乘着亚冬会的“冬风”，哈尔滨市仅春节期间就接待游客1215.1万人次，同比增长20.4%，入境游订单同比激增157%，印证了国际赛事的强大引流效应，一座城市迎来冰雪经济的“黄金时代”。

　　作为本届亚冬会的官方合作伙伴，哈尔滨银行提供百亿元授信，并为全力打造亚冬会综合服务保障体系做了大量准备工作。

　　传递温暖与专业

　　走进哈尔滨银行各个网点，“冰雪同梦亚洲同心”——哈尔滨2025年第九届亚洲冬季运动会官方合作伙伴的巨幅海报格外醒目，以亚冬会吉祥物“滨滨”和“妮妮”为素材设计的各种指示牌营造出浓郁亚冬氛围。

　　“哈尔滨银行哈尔滨分行辖内129个营业网点积极打造‘游客驿站’，为游客提供手机充电、临时休息、应急药箱和提供热水服务，让来到哈尔滨的游客能够感受到哈尔滨银行金融服务的温度。”参与亚冬会火炬传递的哈尔滨银行火炬手于丽君告诉记者。

　　“我的同事们前期已经前往亚运会各个场所担任金融服务志愿者，作为一线工作人员，已做好为海内外客户提供金融服务的充分准备。”哈尔滨银行哈尔滨分行营业部亚冬服务绿色通道工作人员秦昊说。

　　按照黑龙江省银行业“护航亚冬”安全生产百日攻坚行动相关工作要求，哈尔滨银行提前组织开展精心演练，提升亚冬会金融服务应急水平，练就一支在金融英语、亚冬会知识、业务技能、服务礼仪、应急处理等方面专业能力全方位提高的亚冬会服务尖兵。

　　演练中，该行针对境外个人客户开立借记卡和办理货币兑换业务流程进行模拟操作；设置外币兑换机构库存不足等复杂状况，实操演练向分行中心库申请调拨、协调辖内其他机构调款等场景。

　　该行远程银行中心负责人田晶向记者介绍：“我行针对外籍客户咨询、呼入业务量激增、意外断网、断电等情况开展演练，建立快速应急处置机制，确保在业务高峰时段客户咨询能得到及时处理。”

　　提升跨境金融服务效率

　　哈尔滨银行与中国银行黑龙江省分行组成联合体，共同打造支付便利、服务优质、安全高效的亚冬会金融服务环境。

　　根据双方联合发布的亚冬会金融服务方案，两家银行特别成立专属跨境支付专班，全面提升结售汇及跨境收付款服务效率，满足不同币种兑换、结算需求，确保亚冬会财务运营顺畅无阻；充分应用科技金融赋能，为赛会提供外币兑换机、ATM、POS机等自助设备，进行专属功能升级和布局优化，在机场及运动员酒店设立外币代兑点，并在赛事侧与城市侧搭建全渠道、全覆盖式本外币收付、移动支付渠道，为亚冬会提供全方位的支付保障。

（文章来源：证券日报）