作者 | 程茜

编辑 | 心缘

智东西2月27日报道，昨夜，亚马逊生成式AI版智能助手Alexa终于现身！这也是Alexa自2014年发布至今，近11年后的首次重大更新。

升级后的Alexa被叫做Alexa+，可以与用户自然对话，还能记住家庭不同成员的个人习惯提供个性化建议，完成制定旅行计划、提炼邮件重点等各种复杂的任务。彭博社知名记者马克·古尔曼将Alexa+称作“加强版的ChatGPT语音模式”，令人印象深刻。他还提到苹果在这个领域落后了很远。

现场演示中，Alexa+可以根据用户指令自如切换播放设备，让音乐、视频在不同房间流转；能与家庭中的安防摄像头联动，自主调出与用户指令相关的视频片段，如“遛狗了吗”等；可以完成各种复杂指令，如根据家庭成员的习惯选择餐厅、预定餐厅，叫出租车去机场接客人，然后实时同步出租车信息等。

Alexa+的能力是基于亚马逊Bedrock平台来访问最先进的大语言模型，其中既包括亚马逊自己的Nova模型，也涵盖了AI独角兽Anthropic的模型。截至目前，亚马逊在全球已售出超过6亿台搭载Alexa的设备。

不过，该服务并没有立刻推出，将于未来几周内开始在美国推出，随后在未来几个月内开始在Echo Show 8、10、15和21等设备中推出。其费用是每月19.99美元，Prime会员可免费使用（Prime会员费用是每月14.99美元或每年139美元）。

值得一提的是，这也是亚马逊设备业务主管Panos Panay首次主持亚马逊相关硬件活动，他于2023年从Dave Limp手中接管了亚马逊的硬件部门。

一、生成式AI加持，Alexa化身舞台操控师、家庭全职保安、邮件整理专家、儿童陪伴专家

生成式AI版的智能助手Alexa+有几大核心升级：自然对话、个性化交互、完成复杂任务、更聪明。

首先在对话方面，它可以理解上下文含义与用户进行自然、流畅的对话。其次，随着使用次数增加，Alexa+可以了解到用户家庭中不同成员的饮食偏好、习惯、过敏等，从而为其提供更加个性化的答案。此外，Alexa+可以完成从制定约会计划、到购买礼品、安排旅行等复杂任务。