在微信普及之前有一款即时通讯工具改变了人们沟通方式，相信不少网友以前都用过 Skype。

这款曾经风靡全球的工具正在退出舞台。

3 月 1 日，微软正式宣布将关闭 Skype，这款拥有 21 年历史的通话和消息服务将于 5 月 5 日关闭。

Skype 即将下线

Skype 在 2000 年代因让人们无需支付电话公司费用就能进行通话而受到关注，但在移动时代却步履蹒跚，并且在之后也没有迎来重大复苏。

根据微软发布的一篇博文，在接下来的几天里，微软将允许用户使用 Skype 账号登录 Teams，Skype 的联系人和聊天记录也将自动迁移。此外，用户还可以导出 Skype 数据。微软将停止销售 Skype 的月度订阅，而拥有 Skype 余额的用户仍可在 Teams 中继续使用。

微软希望用户迁移到 Teams，继续彼此联系。然而，对不少用户来说，Skype 承载了许多珍贵的记忆与情感。它是一次次跨越山海的笑脸、一句句充满思念的问候，更是一代人的共同回忆。

微软之所以关闭 Skype，是为了将资源集中在 Teams 的新功能开发上，包括人工智能（AI）工具。Jeff Teper 表示，微软正致力于在其产品套件中融入 AI，他还透露，曾在 Skype 团队工作的员工将被调配至公司其他业务领域，不会因此裁员。

发展历程

最初，Skype 只是一个让用户可以免费在线通话的工具。它的独特名称源于“sky peer to peer”（天空点对点），这是对其底层技术——互联网协议语音（VoIP）架构的致敬。

Skype 很快流行起来。到 2004 年，注册用户数量已达 1100 万户。到了 2005 年 eBay 宣布计划以 26 亿美元收购 Skype Technologies SA 时，用户数量已增长至 5400 万户，并且 Skype 预计年收入将达到 6000 万美元，这主要来自用户为拨打移动电话和固定电话支付的费用。

当时易趣的首席执行官梅格・惠特曼设想，Skype 可以通过连接买家和卖家，帮助人们更快速地完成产品销售，尤其是价格昂贵的产品。而且易趣可以对这类通话额外收费。全球的 Skype 用户也能够了解到易趣和贝宝（PayPal）。这笔交易在 29 天后完成。

在易趣的管理下，Skype 的用户数量不断增长，到 2008 年突破了 4.05 亿，通信业务收入也有所增加。但后来梅格·惠特曼辞去了首席执行官一职，为前贝恩公司高管约翰·多纳霍让出了位置，多纳霍认为易趣的核心业务并未从收购 Skype 的交易中获益。

2011 年，微软以 85 亿美元的价格收购了 Skype，易趣从中获得了超过 20 亿美元。

随着移动互联网的崛起，用户沟通方式发生了重大变化：苹果 iMessage 和 FaceTime 在 iOS 设备上流行，2014 年，Facebook 收购 WhatsApp，并推出跨国通话功能。

面对竞争，Skype 进行了多次界面重设计，但却遭到了忠实用户的批评。与此同时，微软另辟战场，2016 年推出微软 Teams，定位为企业级协作工具，与 Office 生产力软件深度集成，直接挑战当时的新兴竞争对手 Slack。

疫情期间，远程办公和在线学习需求激增，大批用户需使用视频通话。虽然 Skype 使用量有所上升，但大家更喜欢用 Zoom，而且 Cisco、Facebook 和谷歌也有视频服务。此外，微软把主要精力放在了 Teams 上，结果 Teams 用户越来越多，2023 年用户数量已超过 3.2 亿。

相比之下，Skype 日活跃用户从 2020 年 3 月的 4000 万降至 2023 年的 3600 万，已不再是市场主流。

面对 Teams 的强劲增长，微软最终决定放弃 Skype，并于 5 月 5 日正式关闭该服务。用户可转移至 Teams，保留原有联系人和聊天记录。

微软 365 协作应用和平台总裁杰夫・特珀表示：“如果回顾 Skype 的发展，一个重要的标志性转变是移动端和云端的崛起，它们深刻改变了通信行业。”