上周，雷军和他的小米汽车又刷屏了。

小米汽车上一次获得这么高关注度，还是上一次。

小米SU7 Ultra的性能、外观、价格，这一周里已经被媒体们无数次讨论，具体细节不用我重复，你肯定在各个渠道看过了。

今天，我想和你聊点别的。

我特别特别想借着这次机会，和你讨论一个话题：雷军。

不知道你有没有这样的感觉，如今的中国商业界，雷军是个非常特殊的“异类”。一聊到企业家，刷屏的总是黑心老板和消费者的对抗、资本家和打工人的对抗，诸如此类。

但雷军不一样，他的亲和力、他的接地气、他的个人魅力，让他成为了一种独一无二的例外。

真的有很多人、很多消费者，发自内心地希望雷军成功，希望他能完成他的梦想，希望他带领小米创造更大的辉煌。

为什么？究竟为什么会这样？

其实大家似乎忘了，雷军的风评，也不是一直这样的。

雷军也经历过几次极其巨大的评价反转，让我印象特别深的，至少就有这3次：

第一次，是早年小米手机频繁断货，被骂“饥饿营销”。

那几年，雷军甚至被人称为“猴王”。

什么意思？这是说每次新手机都被炒得异常火爆，高高吊起大家的胃口，但几秒内瞬间抢光，大部分人连支付页面都进不去。

这个场景，如同耍猴。

第二次，是小米产品向高端化转型，价格越来越贵。

原本3位数就能带回家的小米手机，竟然推出了越来越贵的产品线。

很多原本的消费者都不禁感慨，没想到你这浓眉大眼的也叛变了，敢卖五六千块钱的手机了？

第三次，是雷军多次和一些知名企业家辩论。

可以看出，那时的雷军，有着不小的胜负欲。今天和这个人网上辩论，明天和那个人来一个10亿赌局。甚至还被人狂喷“只会营销”。

其实你说，雷军委屈吗？

我猜，他是有一分委屈的，这也是很多公众人物都会遭遇的委屈。

就拿饥饿营销这件事为例吧，很多人都说，这是在故意饥饿营销，但实际上根本不是。

2015年，我写过一本书叫《互联网+小米案例版》，为了写作这本书，我访谈了小米几乎所有的合伙人，系统性学习了小米的商业模式，对这个问题算是有一点点发言权。

要知道，低价不是凭空诞生的，真正的低价格，来自效率提升带来的低成本。小米是靠一套商业逻辑，实现了同行难以企及的低价。

这套逻辑的核心就是“零库存”。先有订单，再安排生产，当周生产即是下周销量。

经常断货，主要是产能爬坡阶段的生产限制，而不是刻意制造稀缺感。你以为断货是在耍猴，但实际上这是小米手机价格屠夫的秘密。

然而，这件事雷军能向公众解释吗？没法解释，因为大家看到的现象就是买不到货，而这背后却是一整套复杂的商业逻辑。

不过，如今的事实你也看到了。无论是曾经和他打赌的企业家，还是一些多年恩怨情仇的竞品，雷军都已经实现了口碑反转。

雷军究竟做对了些什么？是什么魔力，让这么多人排着队期望雷军成功？

我觉得，如果一定要总结雷军的魅力，那就是一句话：

用优越感换好感。

雷军将几乎所有的优越感都交给了伙伴、交给了用户、交给了公众。而他自己，仅仅留下大家的好感。

什么意思？

我想先给你说个故事，一个发生在我自己身上的故事。

一些老朋友都知道，我学计算机的时间非常早，大约是1985年，那是邓爷爷呼吁“计算机的普及要从娃娃抓起”的时代，我这个不到10岁的小娃娃，就被抓做了典型。

要知道，那可是80年代年，大部分家里别说计算机了，连电视机都没见过。学着学着，我心里竟然生出了一股莫名的“优越感”。看着身边的同学，就总觉得，怎么说呢，咱是学过计算机的人，你们这些“土包子”，怕是听都没听说过吧。

就这样几年后，我遇到了一件让我记忆至今的事儿。

那天，大概十二、三岁的我，路过一间教室，发现教室里有位老师在给同学们上计算机课。我到现在都记得，一股高高在上、目中无人的心态，立刻冒了出来。

我心想，哟，这儿有个老师也在说计算机啊，这不是我的专业领域吗？我来听听看说得咋样。

只听了几句，我就心生鄙夷，不行不行，这老师说的不过如此，怎么就这点水平啊。

刚想到这儿，正好叮铃铃，下课铃响了，老师走了出来，在门口看到了我。当时参加计算机培训班的孩子非常少，因此他估计对我有印象，就和我打了招呼，还夸了我几句，夸我在计算机上有天赋，诸如此类的。

结果，你猜怎么着？

他刚夸完我，神奇的事情发生了，我对他的心态立刻发生了变化，从鄙夷变成了好感。

这个故事，我此前从来没有对外说过，因为每次我想起它，想起自己当初那种令人厌烦的姿态，都一身冷汗。

真是不知天高地厚、不知天外有天，牙都没换齐的小毛孩，就敢嘲笑老师的水平不行。

更可笑的是，人家只是夸了你两句，你竟然就从鄙夷变成了尊敬。彷佛一个老领导背着手说：嗯，小伙子，你知道我计算机不错，有眼光，那你的水平也一定不错。

太可笑了，真的太可笑了。

没错，这就是人的固有天性，一项人性中根深蒂固的弱点：

人人都有EGO（自我），都想证明自己比别人更强，享受那种众星捧月的优越感。

这在心理学上叫“邓宁-克鲁格效应”，人在对某个领域知之甚少的时候，反而会高估自己的能力水平。就像一个刚拿到菜刀的人，还不知道顶级大厨的千种刀法，反而会认为切菜不过如此。

这种心态，很多时候会养蛊出目空一切的傲气，这两年很火的那个词，爹味，大致就是这种感觉。

两个EGO很强的人，通常是没法相处的。爹王争霸赛，总有一方最终要以妥协退场。

然而，总有那么一帮人，他们通过强大的自驱力和无尽的练习，最终能够克服人性的弱点。

他们能够战胜EGO，改变自己和世界相处的方式。

他们能真诚地相信，求诸于人，不如反求诸己。

他们能真诚地相信，不要抱怨那些你无法改变的，而去努力那些你可以改变的。

他们能真诚地相信，那些骂你的人，固然可能误解了你。但那些夸你的人，也同样可能误解了你。面对他们的夸赞，不虚荣、不发飘。

雷军，就是这样的人。

而一旦你真诚地抱有这种心态，你的行为就会发生一种神奇的变化。

比如，不要执着于证明自己很牛，不要往自己身上叠加优越感，那没有任何意义。你之所以能成功，是因为有很多人希望你成功。

而更神奇的变化是，一旦你脱下优越感的长衫，好感就会随之而来。

一个放下优越感的人，不是在示弱，而是一种难得的强大。放下优越感的重担，才能收获信任的礼物。

这就叫，用优越感，换好感。

你看，雷军并不是传统意义上的商业演讲高手，他的普通话并不标准，更不是棱角分明的大帅哥，说话总是紧张到搓手。

但为什么，只有他具有那种无与伦比的感染力？因为那种由内而外散发出的真诚与自信，是多少表演课也教不出的感觉。

比如，发布会上，雷军是这样发自内心地感谢竞争对手保时捷。

发布会上贬低对手，并不能显得你很牛。尊敬对手，才是雷军的好感密码。

还有，在公布价格时雷军会说，我们的使命，让更多喜欢我们的人能够买得起。真的看得人热泪盈眶。

这还没完，提车时，雷军给车主开车门。让人感慨，天哪，我不过是花二十多万买了辆车，竟然能有千亿总裁为我开车门。