(全球TMT2025年3月6日讯)DXC Technology宣布,与人工智能平台ServiceNow携手推出全新产品,助力保险行业实现现代化升级。DXC将其业界领先的解决方案与ServiceNow的人工智能功能和工作流程相结合,推出由ServiceNow提供支持的DXC Assure BPM(业务流程管理),整合了人工智能、数据和工作流程,旨在减少流程负债,提升运营效率,并增强客户满意度。该解决方案适用于整个保单生命周期,有望帮助减少高达40%的通常用于人工处理的运营成本。
由ServiceNow提供支持的Assure BPM现已上市,这是一款端到端的保险解决方案,旨在为整个保单生命周期提供支持,涵盖保单管理、计费与支付、新业务与承保,以及理赔管理等方面。主要亮点包括基于DXC 40余年保险行业经验及ServiceNow技术构建的专用预配置工作流程、高级别安全性、无缝集成功能以及人工智能驱动的自助服务门户等。
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