路透伦敦/纽约3月13日 - 花旗C.N计划大幅减少对信息技术$(IT)$约聘人员的依赖，改为IT部门招聘数千名员工，以应对因数据治理和控制缺陷而受到的监管处罚。

根据路透看到的一份给员工的内部简报，花旗技术主管Tim Ryan最近几周告诉员工，花旗的目标是将IT部门的外部约聘人员比例从目前的50%削减到20%。简报没有给出改革的确切时间范围。

简报显示，作为改革的一部分，花旗将通过招聘更多员工来补充队伍，目标是将技术部门的员工人数从2024年的4.8万人增加到5万人。

花旗在给路透的一份声明中说："花旗银行正在增强内部技术能力，以支持我们提高安全性和稳健性、实现收入增长和提高效率的战略。"

这是花旗的IT整顿行动首次被报导，最新细节表明，花旗正试图满足监管机构对公司改进风险管理和数据治理的要求。

Ryan去年 6 月从普华永道加入花旗的几周前，花旗因长期存在的数据管理问题进展不足，被监管机构罚款 1.36 亿美元。

财务总监Mark Mason在今年 1 月表示，花旗正在加大投资力度，以解决数据问题。花旗下调了2026 年盈利目标，以应对不断增长的监管费用。

简报内容提到花旗在IT领域面临的挑战，其中一个例子是与外部约聘人员工作有关的"近期欺诈事件"，涉及金额2,290万美元。

虽然对于2024年赚进127亿美元的花旗来说，这起欺诈事件并不严重，但它再次表明了花旗在减少对外部员工的依赖方面所面临的巨大障碍。

花旗表示："在极少数情况下，如果我们发现任何欺诈活动，无论是内部欺诈还是供应商欺诈，我们都会立即采取行动，追究相关责任人的责任。"

花旗去年9月就欺诈和不道德行为向部分员工发出警告，并表示正在考虑加强对承包商的审查。

简报显示，花旗可能将外部供应商的数量从目前的 144 家减少到 50 家，并计划逐步提高成本较高地区的员工比例。(完)

(编审 蔡美珍)

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