4月8日，根据全国12315消费投诉信息公示，四川海底捞餐饮股份有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2025年03月28日，消费者满**（手机尾号 2807，用户ID ****4307）反映其于2025年03月28日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。

2025年4月8日，未达成调解协议。处理部门为：成都市简阳市市场监督管理局。

天眼查商业履历信息显示，四川海底捞餐饮股份有限公司成立于2001年4月16日，位于四川省简阳市雄州大道南段389号旭海时代广场A-4-1-1号，是一家以从事餐饮业为主的企业，企业注册资本12500万人民币，法定代表人为袁华强。