电商反内卷进行时 多个平台就取消和规范“仅退款”征求意见

新京报
04-22

“仅退款”历时四年或即将迎来落幕。4月22日消息,拼多多、淘宝、抖音、快手等多个电商平台就取消和规范“仅退款”征求意见。多个电商平台就取消和规范“仅退款”征求意见4月22日挂网的《拼多多售后服务规则》更新意见征集显示,为保障平台商家和消费者的合法权益,持续完善售后相关规则,一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题,平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。...

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